4月25日消息，酒仙网常务副总裁杨国锋今日与拍鞋网副总裁董欣达、居然之家电商总经理汪小康、OPPO营销副总经理刘作虎、立邦中国渠道总监何信淦在第八届艾瑞年会上展开对话。杨国锋表示，垂直电商不仅是供应链和品类上的垂直，其最终的意义还是要回归消费者的服务体验上。

  4月25日消息，酒仙网常务副总裁杨国锋今日与拍鞋网副总裁董欣达、居然之家电商总经理汪小康、OPPO营销副总经理刘作虎、立邦中国渠道总监何信淦在第八届艾瑞年会上展开对话。杨国锋表示，垂直电商不仅是供应链和品类上的垂直，其最终的意义还是要回归消费者的服务体验上。

  会上杨国锋批评了国内的一些观点，他表示，“目前大家对垂直电商的认识比较片面，很多人认为品类上的垂直就叫垂直电商，我觉得远远不足。”杨国锋表示，电商已经从单纯的渠道，逐渐演变成一个整体服务商。垂直电商首先是供应链的垂直，再者才是品类上的垂直，但最重要的是消费的人服务体验方面的垂直。

  对此，杨国锋以酒类电商为例做了解释。他表示，酒仙网从成立之初的目标就是成为一家综合性的酒类服务商，经过这三年的发展，慢慢的变成了国内首家以电子商务激活传统酒水流通渠道，联结酒水销售者或消费者，提供购买指导和客户服务的“消费服务提供商”。

  杨国锋表示，从有中国历史文字记载起就会有酒这个品类的产生，任何一个卖场或者售卖酒的平台是不可能了解，也不可能解决酒水的文化和传播的问题。

  杨国锋还指出了国内很多鱼龙混杂的酒类网购平台的一些问题，他认为这些跟风平台仅仅做到了品类上的垂直，没有做商业供应链的整合和消费的人最后消费体验的整合。

  “电商企业本身就是做服务的。我们是给传统企业做服务的，不单单是给传统企业卖产品，更重要的一点是我们也可以给酒企提供整体的互联网营销方案，和企业一起进步。另外一个方面，“消费体验可能会出现一些个性化的定制，举个例子就像两个人要结婚，那么根据新人的需求我们是不是可以专一的给他做一些婚庆用酒。我觉得所有的事情有了这种服务之后，才能出现百年品牌和百年老店，第一个应该从品类上来讲。”杨国锋表示。

  在杨国锋看来，垂直电商的发展，需要从业者更为关注做好一件事情，“目前国内到处都在跟风，唯一不变的就是变化。打造任何一个品类的生态圈，这样一个时间段机会永远属于这些能做得更远和看得更透的一些人”。

  业内分析人士称，纵观中国互联网服务未来十年的发展的新趋势，在经历了网络技术进步、教育用户及服务拓展之后，与传统产业的融合发展将成为必由之路。只有真正和用户的日常生活紧密结合在一起，只有在传统产业融合中找到新的商业机会，电商未来发展才大有希望。

  杨国锋表示，消费的人在过去十年受到互联网的影响，正在变成数字消费者，他们看产品的角度，他们对产品调性、品牌的认同，以及消费者的服务体验发生了巨大的变化。“酒仙网为垂直互联网行业及酒行业带来了全新的商业模式和运营理念。”