全球经济稳步的增长趋缓背景下，SaaS模式部署简单、维护便捷、定价灵活、按需使用、持续升级， 将助力企业降本增效，推动企业数字化转型。

  国际货币基金组织（IMF）下调2023年全球经济稳步的增长预测，并认为最糟糕的时刻还没有到来，明年的情况可能会显著恶化。全球宏观经济稳步的增长减弱，部分国家和地区在新冠疫情、区域冲突等因素的影响下甚至面临经济衰退的困境。

  面对复杂的国际环境、新冠疫情冲击等多重挑战，中国经济高水平发展的天平从增长逐渐转向管理，如何通过管理提升效率、降低经营成本、 创新业务发展模式成为摆在中国企业面前的重要课题，而saas模式以其部署简单、维护便捷、定价灵活、按需使用、持续升级等特点顺应当前企业的核心诉求，助力企业数字化转型，是解决当前中国企业未来的发展问题的重要方案之一。

  从云计算市场结构来看，美国云计算主要集中于SaaS领域，而中国IaaS占比较高。根本原因在于美国IT基础设施相对完善，而中国IT产业高质量发展晚，在较长一段时间内，基础设施上云是中国云计算产业高质量发展的主基调。

  近些年，在“互联网+”、大数据战略、数字化的经济、新基建及数字化转型等趋势及政策下，中国IT基础设施得到了加快速度进行发展。未来中国云计算产业高质量发展重点将从基础设施上云向产业应用上云，SaaS的产业化进程将大大加快。

  根据德勤统计，美国的SaaS并购交易在2011-2015年成交数量较为稳定，通用型SaaS占主导，并购交易数占交易总数的68%。2015年之后， 垂直类SaaS占比逐渐增多。当前中国基础工具类、业务垂直类SaaS领域已有较多企业布局，部分领域已有行业龙头凸显，如协作办公（钉钉、 飞书等）、CRM（纷享销客、销售易、红圈等）、安全（360安全等），随着基础工具型、业务垂直类SaaS领域成熟度提升、竞争非常激烈程度加剧，产业关注点将逐渐向行业垂直类SaaS演进。

  随着SaaS产业在全球化的发展，中国基础工具类、业务垂直类SaaS等通用类SaaS迎来发展高潮期，大量企业通过产品迭代研发、生态构建等方式推动行业迈向成熟期。以安全领域为例，360将多年来服务于国家和大规模的公司的数字安全能力SaaS化，打造了面向中小微企业的360企业安全云，从管人员、管资产、管数据三大价值层面助力企业数字化管理提效，对人员身份及行为管理、软、硬资产兼管、数据全链路守护等实现了一体化综合统效，全面赋能中小微企业数字化转型。360企业安全云基于360安全大脑国家级安全能力，依托全面SaaS架构，实现终端、网络、软件、数据、资产及防勒索等全方位数字化安全与管理服务。

  截至目前，360企业安全云已实现中国全域100%覆盖，服务终端规模2000万+，服务规模第一，半年来累计客户数量达百万级，产品覆盖政务、学校、零售、智造等行业，在行业中市占率遥遥领先。目前360企业安全云正进一步拓展业务形态，深耕业务场景，提升中小微企业数字安全领域服务能力。上线了SaaS商店等业务，从服务提供商转型为SaaS生态的建设者，并呼吁更多数字服务厂商共同参与构建SaaS生态，为中小微企业和实体产业提供一站式数 字化转型服务，助力数字化“共同富裕”。迎接中国数字化转型路途中的机遇和挑战，全面推动中国的数字化战略，助力实体经济转型。

  全球SaaS产业处于高景气度阶段，相比美国，中国SaaS产业发展较慢，整体而言，中国SaaS产业已经迈过导入期，进入快速成长期。具体来看，中国业务垂直类SaaS已经逐渐进入成熟期，如HR SaaS、财税SaaS、CRM、协同办公等；基础工具类SaaS也已经跨过导入期进入快速成长期，部分软件也已确定进入成熟期；行业垂直类SaaS如餐饮SaaS、酒店SaaS、不动产SaaS、医疗SaaS、工业SaaS等正处于成长期。

  优秀的垂直行业类SaaS往往具有1-2款拳头级产品，以实现用户的核心需求。随企业的发展及对客户业务场景的熟悉，垂直行业类SaaS企业 将不断拓展产品品类，覆盖客户多场景需求，利用核心产品的深度带动周边产品，形成全方位产品矩阵生态体系，提升企业一体化建设能力， 对客户进行深度服务与全方位服务。

  从实现方式来看，企业主要是通过内生增长及外延式延伸的方式。内生增长方面，企业通过内部孵化，能够保证企业新研发的产品调性、品牌与企业管理的一致性，有助于产品间的生态体系搭建及协同，部分企业也通过内部赛马机制等方式激励内部产品创作；外延式延伸方面，投资并购是头部优秀SaaS企业成长进程中不可或缺的一环，如Veeva、Autodesk等均通过并购的方式完善了自身产品体系，提升或巩固了自身的市场地位。

  不同行业的企业在发展过程中会形成相对固定、契合企业未来的发展阶段及特色的业务流程及行业性、个性化需求，通用的SaaS产品在特定行业的应用体验往往较难满足行业深度服务的需求。

  行业垂直类SaaS将纵向深研，通过链接底层技术、精选深度服务特定场景、精准把握客户的真实需求、灵活制定客群策略，提升企业深度服务能力， 将企业技术优势转化为产品力，沉淀行业数据。优秀的行业垂直类SaaS企业将在这一进程中积累丰富的行业Know-How和深刻的业务场景认知，洞察并满足多种层级客户在不同发展阶段不同业务流程的真实需求。